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“有事提早约，特别在遇到像船员受伤等紧迫状况时都能理，很便当。”3月28日，防城港某船代公司经过预定紧迫为一名墨西哥籍受伤船员处理逗留签证。出入境处理支队秒级呼应，仅用1小时即为该船员办结签证事务，保证其及时得到救治。这一暖心场景，是广西防城港市公安局出入境处理支队擦亮“来了都是防城港人”服务品牌的生动缩影。
为进一步优化与涉外企业的交流，出入境处理支队窗口服务民辅警加入了由全市20多家船代企业自发树立的微信交流服务渠道，完结日常预定、紧迫事项处理、方针咨询等“指尖即办”，让外籍人士和涉外企业“便当来”。一起，继续优化流程，将外籍船员逗留签证处理时限从法定7个作业日紧缩至2个作业日，线年以来，支队供给全市周末及节假日量4000余人次，延时服务2200余人次，注册“绿色通道”146人次，获赠锦旗6面。依托微信预定机制，支队共为来自27个国家的2034名外籍船员处理逗留证件，为突发疾病外籍船员加急12人次。“微渠道”成为衔接出入境处理支队与企业的“连心桥”，要害时刻“呼得到、办得快”。
“微渠道”也是方针“广播站”。新方针一出，支队第一时间在群里推送解读；企业有疑问，群里直接咨询当即就能得到答复。今年以来，累计推送便当方针3条，回答咨询24余次，做到“企业有所呼、公安有所应”。
自动对接人社局、大数据和行政批阅局，在支队建立“外国人来华作业专窗”，将作业答应和居留答应合并为“一件事”，完结“一窗受理、并联批阅”，为外籍人士在港作业发明便当条件。现在，已为11名外籍人才签发作业类居留证件，完结历史性打破。
完仅仅开端，融入当地才是要害。出入境处理支队立异展开“来华第一课”活动，环绕外籍人员在华作业、日子中心需求，结合《中华人民共和国出境入境处理法》《中华人民共和国外国人入境出境处理条例》展开宣讲，帮他们赶快习惯在华日子，实在的完结“融得好”。到现在，支队现已展开“来华第一课”活动8次。
“从签证处理、换发，到便民服务，再到住宿挂号、合法工作，第一课都讲到了。”一名外籍人才表明，这种服务让他敏捷消除了生疏感。现在，全市已有8名B类、3名C类外籍人才在防城港公安出入境处理部门全流程服务下安心扎根。
坐在大厅等事务，不如走到厂门口问需求。出入境处理支队紧扣防城港世界医学敞开试验区等开展全局，拟定具体的涉外企业造访方案，掩盖船务署理、跨境电子商务、医学等全范畴，自动为涉外公司能够供给法律咨询、方针解读、安全防备辅导等服务。
2月28日，防城港钢联船务署理有限公司迎来了新春第一波“穿警服的参谋”。支队民警不只帮企业整理外派人员处理缝隙，还现场回答了关于港澳商务存案的疑问。现在，全市43家涉外存案单位、5家港澳商务存案单位均享受到了这种“定制化”的安防体检。
造访中得知企业因商务洽谈、紧迫会议需求加急，支队当即注册“绿色通道”。这种“你担任开展，我担任护航”的情绪，让涉外企业真切感触到了“留得住”的安全感。
一个“微渠道”，连起信赖；一扇“服务窗”，传递温度；一趟“造访路”，测量担任。在“便当来”“留得住”“融得好”的窗口服务整体思路指引下，在出入境处理支队的一次次暖心服务中，“来了都是防城港人”——这句标语，正悄然变成在港外籍人士和涉外企业的实在感触。（黄月娟）
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